Compétences génériques

• Avoir la compréhension de l’environnement professionnel et économique ;
• Maîtriser de la communication écrite et orale ;
• Avoir une aptitude à la vente et à la négociation commerciale ;
• Maîtriser le cadre juridique de l’activité et être apte à l’analyse des règles fiscales applicables ;

Compétences spécifiques

• Construire et développer une relation de confiance, personnalisée avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement ;
• Développer quantitativement et qualitativement un fonds de commerce, notamment en améliorant le taux d’équipement des clients en produits et services ;
• Contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité ;
• Etre capable de prendre du recul face à une problématique donnée et de trouver la solution appropriée respectant à la fois l’attente du client et la politique commerciale de son établissement ;
• Gérer et développer quantitativement et qualitativement un portefeuille de clientèle de professionnels dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement ;
• Contribuer au développement de son établissement par son action commerciale auprès des clients professionnels ;
• Développer l’approche globale des clients professionnels.
• Le titulaire de ce diplôme peut également être chargé de :
  • L’ouverture et gestion des comptes ;
  • La distribution des produits et services attachés aux comptes ;
• Investissements des entreprises et montage des dossiers.